某跨境電商企業成立於 2023 年，總部位於深圳，主營全球跨境產品批發與分銷，企業業務涵蓋社交電商、直播電商、視頻內容發佈等前沿數位化場景，通過整合線上多管道銷售與智能內容運營，持續拓展全球市場版圖。隨著業務持續擴展，企業對網路穩定性、跨境訪問能力及安全保障提出了更高要求。

跨境業務增長下的網路與安全挑戰

隨著業務規模擴大，企業面臨如下網路痛點：

安全事件頻發，防護體系弱
企業缺乏專業安全團隊，遭遇安全攻擊時往往回應滯後，極易在業務高峰期放大影響。

海外訪問卡頓，協作效率低
員工頻繁訪問Facebook、YouTube、eBay等國際平臺，常遇網路延遲高、連接不穩定問題，影響專案推進與客戶回應。

自建專線成本高，運維壓力大
國際專線建設週期長、費用高昂，且需持續投入運維資源，對企業來說負擔沉重。

加速無憂方案：融合網路加速與安全能力的一體化架構

圍繞該跨境電商企業“高併發、快節奏、強協作”的業務特性，光聯為客戶部署了以 SASE 架構為核心的「加速無憂」解決方案：

網安融合防護
F-Guard 作為安全融合網關，對內網風險與外部攻擊進行持續識別，並與光聯 NSOC 網安運營中心聯動，實現安全事件的統一監控與告警，在不增加運維負擔的前提下提升整體網路與安全防護能力。

智能分流與跨境加速
通過部署 F-Guard 實現本地與跨境流量的智能分流，跨境流量就近接入 POP 節點並經香港出口訪問海外資源，有效降低跨境訪問時延，提升連接穩定性，並支持帶寬彈性擴容，保障業務高峰期網路性能。

NSOC 持續運營
光聯 NSOC 對安全告警進行持續分析與處置，協助客戶快速遏制安全威脅，並通過定期輸出安全運營週報，實現網路與安全態勢的長期可視與可控。

持續運營價值顯現：從“能用”到“可控”

在近 8 個月的持續運營過程中，光聯 NSOC 對客戶網路進行 7×24 小時監控，累計感知原始安全告警 35 萬餘條，並通過聚合分析形成 475 個安全事件，整體威脅阻斷率達到 99%。

方案落地後，客戶逐步感受到網安一體化架構帶來的整體價值。通過網路與安全的統一管理，整體運維複雜度降低約 60%，運維效率提升約 500%；在秒級告警與多管道通知機制支持下，業務與安全異常可被即時感知，事件處理時間縮短約 40%，整體 IT 成本節約約 40%，安全威脅降低約 99%。

然而，真正讓企業深刻理解“主動安全運營”價值的，並不僅是這些指標，而是在風險真正出現時，安全體系所展現出的防護與托底能力。

安全事件複盤：主動運營避免風險擴大
2025 年 10 月，光聯 SOC 在日常監控中發現客戶網路存在失陷主機及遠控惡意檔下載告警，並第一時間協助客戶完成風險處置，同時輸出覆蓋終端與全網層面的安全加固建議。
受限於終端環境複雜及加固措施推進節奏,相關建議客戶未能在短期內全面落實。2025 年 11 月，客戶再次發生病毒感染事件，經核實為“中銀狐”病毒，已導致約 2 萬元的經濟損失。事件發生後，光聯 SOC 迅速介入，協助客戶完成隔離、查殺及終端加固，並推動 EDR 試用，對全員終端開展安全檢查，最終實現安全事件閉環。
據測算，此次安全威脅若未能及時發現與處置，可能會導致系統中斷、業務停滯預計潛在損失可達 50 萬元(依據 IDC數據參考)。

構建面向跨境業務的穩定網路與安全底座
在以內容運營與投放驅動為特徵的跨境電商場景中，網路穩定性與安全可控性已成為企業業務交付能力的重要組成部分。光聯以 SASE 為核心，通過「加速無憂+全托管網絡安全運營」的一體化服務模式，幫助企業構建穩定、可視、可持續演進的網路與安全底座，為跨境業務長期發展提供堅實支撐。